麵對COVID-19, EO亞特蘭大創建了一個算法,每個月為150多個一對一的成員建立聯係

在大多數麵對麵活動暫停的情況下,《EO》的一個章節使用了一種創造性的方法,在成員之間進行150多次“微碰撞”,以推動關係和價值。

隨著疫情持續到冬季,人們比以往任何時候都更渴望聯係——尤其是在身體聯係受到挑戰的情況下。

跳出思維定勢,布拉德·史蒂文斯他創立了一種方法,通過擁有43名Accelerator參與者的150名成員的EO分會,提高EO成員的參與度。

我們向布拉德詢問了這個令人興奮的新計劃。

您是如何提出這個倡議來發展EO會員關係的?

在我擔任EO亞特蘭大總裁的一年任期內,我的目標之一就是推動會員的參與和留存。我們希望找到一種能夠快速獲得高外賣價值的方法。我們每個人在EO網絡中建立的關係是EO最大的價值來源之一。諷刺的是,麵對新冠肺炎,我想以EO亞特蘭大的成員們比以往任何時候都更了解彼此來結束今年。

正如我們所知,當兩個EO成員聯係在一起時,價值立即被創造出來。無論是對一個關鍵問題的見解,一本令人驚歎的書或播客分享,一個供應商推薦,一個育兒策略,一個關鍵的關係介紹,或幾十個其他方式之一,我們一起創造價值。

我認為每個EO亞特蘭大的成員都是我們網絡上的高價值節點。我們的目標是以一種方便的方式增加網絡中每個成員的連接數量。增加每個會員的EO聯係是分會增長、參與、會員感知價值和整體保留率的領先指標。通過這個項目,我們每個月都有超過150個會員對會員的聯係,並創造了顯著的價值。

在新冠肺炎爆發前,當學習活動在現場舉行時,不認識很多人的新成員參加時常常感到尷尬。這傷害了訂婚。然而,當會員認識其他會員並體驗我們的網絡價值時,它會增加會員價值、參與度和出勤率。

不幸的是,大流行阻止了麵對麵的活動。然而,我們是企業家,我們喜歡挑戰!我們想找到一種虛擬的方式,在停機期間建立大量的聯係。如果我們成功了,當我們最終回到現場活動時,它將提高參與度和出席率。這對我們分會的每個成員都有好處!

跟我們說說EO亞特蘭大1對1聯係項目。

根據一個人成為EO成員的時間長短,他們可能認識他們論壇的成員以及10或15個額外的成員。我們的目標是大幅增加這一數字。

我們拿出了一個電子表格,上麵有亞特蘭大EO會員的網站、商業描述和聯係信息。

我們問了亞特蘭大行政管理局傑森·羅迪斯他的公司,9號工具箱,構建數字體驗,為這個新程序編寫定製代碼。它每兩周將組織內的每個人與論壇外的人配對一次。參與的會員會從我們創建的“禮賓”電子郵件帳戶中獲得一對一的相互介紹,他們會進行30分鍾的對話或Zoom會議。就是這麼簡單。

EO亞特蘭大的1對1聯係計劃是如何運作的?

•每個月兩次,參與的成員會收到一封電子郵件,介紹另一位不在他們論壇的EO亞特蘭大成員。
•電子郵件包括每個成員的姓名、公司、LinkedIn個人資料(如果有的話)和一個簡短的個人簡介。
•這封電子郵件包括一項建議議程,內容是通過Zoom或電話進行有效的“快速連接聊天”,以了解彼此。
•郵件中指定了一個人作為會議發起者。該會員分享可用時間或自動預約鏈接來安排電話。

我們要求會員在通話過程中努力為他們的聯係增加價值。我們提供開場白:
•分享你的業務和行業回顧。
•你加入EO多久了,為什麼加入?
•你在COVID-19期間最大的挑戰/機會是什麼?
•你最近最喜歡的一本書或播客是什麼,為什麼?
•你最喜歡的工具或應用程序是什麼,為什麼?
•需求和線索:我能介紹一種有幫助的聯係嗎?

董事會成員對此有何反應?

該項目於2020年11月啟動。我們得到了非常積極的回應。成員們都認為,花一點時間就能獲得很大的收獲。

“在新冠疫情環境下,可以理解的是,大多數EO活動都專注於學習,並通過虛擬形式讓更大的群體參與,但因此沒有了“親密感”(instant intimacy)的機會,這是EO的一個特點。1對1聯係計劃提供了一個難得的機會,讓我與其他企業家親密接觸,並與我從未見過的分會成員建立了新的聯係。”
- Jan Heybroek, EO Atlanta,總裁兼首席執行官,MDoutlook

“隨著網絡和發展戰略夥伴的重要性日益增加,1對1聯係計劃對我來說是無價的。我們都需要被趕出我們的關係泡沫,這是一個完美的工具。我的第一個電話就超出了預期。我期待著下一個電話!”
- Jon VanderMeer, EO Atlanta,首席執行官,亭和顯示

“每次你遇到另一位EO成員,無論你們的業務有多麼不同,你都能從他們那裏分享經驗、學習和成長。EO可以是你想要的一切,甚至更多;你必須投入時間來建立人際關係。我的第一次1對1 Connection會議正是我所需要的:我被困在一個區域,傑布·斯圖爾特(Jeb Stewart)建議我嚐試一個練習;他給了我責任、成長和挑戰。”
- Melissa Davis, EO Atlanta,創始人兼首席執行官,Elev8招聘解決方案

這項倡議如何提升會員價值?

我們在這裏所做的是在我們的組織內部創造有價值的微碰撞——這通常會在EO事件中發生——但我們已經找到了一種虛擬實現的方法。通過提供一些結構和鼓勵會員認識新朋友,我們正在幫助人們擴大他們的網絡。它現在增加了價值,我們相信它將影響續簽,使每個成員在組織內享有更多的關係。

我們計劃與其他EO分會分享我們是如何做到這一點的,這樣它就可以成為一個可重複的舉措,推動整個EO組織的參與度和成員價值。互相認識的EO成員越多,我們個人和整個組織的價值就越高。我們正在增強我們網絡的力量,一次一個連接。

布拉德·史蒂文斯(Brad Stevens)是EO亞特蘭大分會的主席。他是一位作家、演說家、職業企業家,也是外包的訪問該網站為全世界的企業家、首席執行官和忙碌的專業人士提供來自菲律賓的經過嚴格審查和訓練的虛擬助理。

類別:EO新聞創新成員

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